Etiket: sony

Grafik Tasarım ve Müşteri

Grafik Tasarım ve Müşteri İlişkisi

İşini severek yapan her insan gibi “Grafik Tasarımcılarda” bir dervişin bile sabrını zorlayacak derecede sıkıcı bir sürecin içine girebilirler. Sıkıcı süreci oluşturan nedenler sanıldığı gibi tasarımı üretirken değil müşteri ile yaşanan ilişkilerdir.

Müşteri tarafında çok sayıda karar merci ve net olmayan görüşler olabilir. Hatta aynı grupta farklı çıkarları olan yöneticiler bile olabilir. Bu denli karmaşık ve zaman alıcı süreçte en yetenekli tasarımcıların oluşturduğu tasarım stüdyosunda bile çok acı bir süreç olabilir.

Müşterinin grafik tasarıma karşı sahip olduğu tavır, grafik tasarımın fazla kolay olmasıdır. Hatta bilgisayarlar zaten her şeyi yaparlar. Müşterinin bu tavrı doğru veya yanlış demiyorum, müşteri disiplinleri, metotları ve trendleri bilmek zorunda değil. Sonuçta dünyanın en kritik işini yerine getirmiyoruz. Penisilini icat etmek, kaynakları verimli dağıtmak gibi. Bir çok grafik tasarımcı mesleklerinin önemli olması için mücadele ediyor.

Müşteri

Sony firmasında çalışan yöneticiler yıllarca ürünlerin fonksiyonları ve tasarımı hakkında mühendislere ve grafik tasarımcılara(o yıllarda böyle bir pozisyon varsa tabi) emirler yağdırıp durdular. Çünkü tasarım zaten fazla kolay, yapı verin ne olacak? Bu şekilde o yıllarda şirketlerin en büyük amacı(günümüzde hala geçerli) olan kar marjını arttırmış olabilirler. Ancak günümüzde bunun bedelini ödediklerini düşünüyorum.

Sony den bir ürün

İlişki Nasıl Yönetilmeli

Çalıştığınız müşteri zevksiz, estetikle alakası yoksa (ki genelde böyle olmaz 🙂 değil mi? ) orijinal olmaya çalışmayın, kolektifleri kullanın, müşterinin istekleri, beklentileri (yanlış dahil olsa) yerine getirebiliriz. Sonuç sony ürünleri gibi saçma sapan çıktılar olsa da müşteri ile ortak bir payda da buluşulmalı aksi halde çok acı çekebilirsiniz.

Müşterinin görmek istediği yanarlı dönerli, 90’lı yıllardan kalma sitiller dahi olsa bile müşteriye günümüz koşullarını anlatmanız debriyaj yakmaya benzer, ancak aracın yürümesi gerekir.

Neyi yapıp neyi yapmama lüksüne sahip olana kadar, bizden istenenleri yerine getirebiliriz.  Massimo Vignelli gibi guruların müşteriyi kabul etme süreçleri vardı. Projeyi kabul etmeme lüksüne sahipler. Vignelli projelerinde muhatap olarak sadece patronlar ile görüşürler. Hem şirketin amaçlarını, hedeflerini en iyi bilen kişiler olduklarından hem de koltuk kaygısı ile revizyon isteyen yöneticileri aradan çıkarırlar bu da ayrı bir yazının konusu

Orijinal fikirlerinizi boş zamanlarınızda gerçekleştirebilirsiniz. Steve Jobs, Steve Wozniak, Bill Gates gibi okuldan hatta işten sonra yaptıkları gibi. Ne demek istediğimi anlıyorsunuz.